Algemene voorwaarden website en gratis gesprek

Versie 1 – september 2026

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van verkoopgemak.be, de gratis check en het gratis gesprek. Ze zijn kort en in gewone taal geschreven. Heb je een vraag? Mail naar hallo@verkoopgemak.be.

1. Wie we zijn

Verkoopgemak is een merk van:

Moovers CommV
Schildersstraat 1, 8770 Ingelmunster
BTW BE 0767.796.570
E-mail: hallo@verkoopgemak.be
Website: https://verkoopgemak.be

Landmeter-Expert, LAN 131568, ingeschreven op het tableau van de Orde van Landmeters-Experten. In deze hoedanigheid worden tevens gereglementeerde activiteiten van vastgoedbemiddeling uitgeoefend overeenkomstig de toepasselijke beroepsregels. Meer daarover in punt 11.

In deze voorwaarden betekent "wij" of "ons": Moovers CommV. "Jij" of "je" is de bezoeker van de website of wie een gratis check doet of een gratis gesprek plant.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor:

het gebruik van de website verkoopgemak.be;
de gratis check;
het gratis gesprek.

Onze eigenlijke dienstverlening bij de verkoop van je woning (de attesten en documenten, je zoekertje, de opvolging van de biedingen en het dossier voor de notaris) gebeurt enkel op basis van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met eigen voorwaarden. Die overeenkomst sluiten we pas na het gesprek, en alleen als jij dat wil. Wat daarin staat, gaat voor op deze voorwaarden.

3. De gratis check

De check is gratis en je hoeft je nergens voor te registreren.
Het resultaat toont welke attesten en documenten je woning waarschijnlijk nog nodig heeft en richtprijzen, berekend op basis van jouw antwoorden.
Die richtprijzen zijn een indicatie en geen bindend aanbod. Wat je woning echt nodig heeft, hangt af van je volledige situatie (bijvoorbeeld de gemeente, het bouwjaar, werken aan de woning of een appartement met een syndicus). Het exacte bedrag krijg je in een schriftelijk voorstel na het gratis gesprek.

4. Het gratis gesprek

Het gesprek is gratis en vrijblijvend. Je gaat er geen enkele verplichting mee aan en je betaalt er niets voor.
Het gebeurt via video, met WhatsApp of Google Meet, zoals jij kiest. Het duurt ongeveer twintig minuten.
Je kan de afspraak kosteloos verzetten of annuleren: antwoord op de bevestigingsmail of mail naar hallo@verkoopgemak.be. Laat het ons liefst zo snel mogelijk weten.
Moeten wij een afspraak verzetten, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en stellen we een ander moment voor.
We nemen het gesprek enkel op als je daar bij de start mondeling mee akkoord gaat. Hoe we met die opname omgaan, lees je in de privacyverklaring.

5. Correcte gegevens

Vul de check en je contactgegevens naar waarheid in. Onze richtprijzen en ons voorstel steunen op wat jij ons vertelt. Kloppen je antwoorden niet, dan kan het resultaat afwijken. Gebruik alleen je eigen gegevens, of die van iemand die je daarvoor toestemming gaf.

6. Informatie op de website

De informatie op de website is algemeen en indicatief. Ze is geen juridisch, fiscaal of notarieel advies voor jouw specifieke situatie.
De regels over attesten en over wat je bij een verkoop verplicht moet vermelden of voorleggen, kunnen wijzigen. We houden de website zo goed mogelijk bij, maar we kunnen niet garanderen dat alle informatie op elk moment volledig en actueel is.
De prijzen op de website zijn inclusief btw. Het bindende bedrag staat in het voorstel en de overeenkomst die je na het gesprek krijgt.
De voorbeelden op de website (zoals het voorbeeldzoekertje en het biedingsoverzicht) zijn illustraties.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de website correct en bereikbaar te houden. Voor zover de wet dat toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de algemene informatie op de website, uit een tijdelijke onbeschikbaarheid van de website of uit de inhoud van websites van anderen waarnaar we verwijzen. Deze beperking geldt niet bij opzet of zware fout van onze kant, en ze doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.

8. Intellectuele eigendom

De teksten, de vormgeving, het logo en de gratis check op deze website zijn van Moovers CommV of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden (zoals de foto's, waarvoor we een licentie hebben). Je mag de website bekijken en voor persoonlijk gebruik afdrukken. Iets overnemen, verspreiden of commercieel gebruiken mag enkel met onze schriftelijke toestemming.

9. Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd

De website, de gratis check en het gratis gesprek zijn gratis: daar hoef je niets voor te herroepen.

Beslis je na het gesprek om met ons samen te werken, dan sluiten we een schriftelijke overeenkomst. Sluit je die overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld online of per e-mail), dan heb je als consument 14 dagen bedenktijd zoals voorzien in Boek VI van het Wetboek van economisch recht. We geven je die 14 dagen bedenktijd ook als je de overeenkomst op een andere manier sluit.

De termijn van 14 dagen begint op de dag waarop de overeenkomst gesloten is.
Je hoeft geen reden te geven en je betaalt geen kosten om te herroepen.
Hoe? Laat ons ondubbelzinnig weten dat je de overeenkomst herroept, per e-mail naar hallo@verkoopgemak.be of per brief naar Moovers CommV, Schildersstraat 1, 8770 Ingelmunster. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Sluit je de overeenkomst via een online omgeving van ons, dan kan je daar ook herroepen met de knop "hier de overeenkomst herroepen", die tijdens de hele bedenktijd beschikbaar is.
Je bent op tijd als je je verklaring verstuurt vóór de 14 dagen voorbij zijn. We bevestigen de ontvangst van je herroeping per e-mail.
We betalen alles wat je al betaalde terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvingen, met hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte, tenzij we samen iets anders afspreken. Dat kost je niets.
Wil je dat we al binnen de 14 dagen beginnen (bijvoorbeeld met het aanvragen van attesten), dan vragen we je dat uitdrukkelijk te bevestigen. Herroep je daarna toch, dan betaal je een bedrag dat evenredig is met wat we op dat moment al geleverd hebben. Is een dienst met jouw uitdrukkelijke toestemming al volledig uitgevoerd en erkende je dat je daardoor je herroepingsrecht verliest, dan kan je die dienst niet meer herroepen.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

— Aan Moovers CommV (Verkoopgemak), Schildersstraat 1, 8770 Ingelmunster, hallo@verkoopgemak.be:

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen (*):

— Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

— Naam/Namen consument(en):

— Adres consument(en):

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

— Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

10. Klachten en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons eerst weten via hallo@verkoopgemak.be. We antwoorden binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een oplossing.

Vinden we samen geen oplossing, dan kan je als consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst. Die geeft je informatie of stuurt je klacht door naar de juiste instantie voor een buitengerechtelijke oplossing:

Consumentenombudsdienst
North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel
www.consumentenombudsdienst.be

Gaat je klacht over de beroepsuitoefening als landmeter-expert, dan kan je je ook wenden tot de Orde van Landmeters-Experten (zie punt 11).

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Als consument behoud je altijd de bescherming die de wet van je woonland je biedt. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank die de wet aanwijst. Ben je consument, dan brengen wij een geschil in elk geval voor de rechtbank van jouw woonplaats.

11. Beroepsregels

Beroepstitel: Landmeter-Expert, ingeschreven op het tableau van de Orde van Landmeters-Experten onder nummer LAN 131568. Land van toekenning: België.
Vastgoedbemiddeling: in deze hoedanigheid worden tevens gereglementeerde activiteiten van vastgoedbemiddeling uitgeoefend overeenkomstig de toepasselijke beroepsregels.
Toezichthoudende autoriteit: Orde van Landmeters-Experten, Havenlaan 86C bus 21, 1000 Brussel.
Beroepsregels: de wettelijke regels voor het beroep van landmeter-expert en de plichtenleer van de Orde van Landmeters-Experten. Je kan ze bij de Orde raadplegen, of bij ons opvragen via hallo@verkoopgemak.be.
Beroepsaansprakelijkheid: verzekerd bij Allianz Benelux NV, polis nr. ZCN400066453.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie en datum bovenaan tonen welke versie geldt. Een nieuwe versie geldt vanaf het moment dat ze op de website staat. Een overeenkomst die al gesloten is, blijft lopen onder de voorwaarden die toen golden.

Terug naar de homepage